قوانین و شرایط خرید
۱. محصولات و تحویل
تمام محصولات khonsabeats.ir فایل دیجیتال هستند. پس از تأیید پرداخت، فایل‌ها بلافاصله در بخش «حساب کاربری ← دانلودها» در دسترس قرار می‌گیرند و لینک آن به ایمیل خریدار هم ارسال می‌شود. در پرداخت کارت به کارت، سفارش پس از بررسی رسید (معمولاً کمتر از چند ساعت در ساعات کاری) تأیید می‌شود.
۲. اعتبار دانلود (کردیت)
بسته‌های اعتبار پس از تأیید پرداخت به حساب کاربر اضافه می‌شوند. هر دانلود فایل MIDI یک اعتبار مصرف می‌کند. اعتبارها تاریخ انقضا ندارند و قابل انتقال به حساب دیگر نیستند.
۳. لایسنس بیت‌ها
- لایسنس معمولی (Lease): حق استفاده‌ی غیرانحصاری در آهنگ خریدار؛ بیت ممکن است به دیگران هم فروخته شود.
- لایسنس انحصاری (Exclusive): بیت فقط به یک خریدار فروخته و پس از خرید از فروشگاه حذف می‌شود.
- فروش مجدد یا انتشار فایل‌ها به‌صورت جداگانه (بدون آهنگ) مجاز نیست.
۴. بازگشت وجه
به دلیل ماهیت دیجیتال محصولات، پس از دانلود فایل امکان مرجوع کردن وجود ندارد. در موارد زیر وجه به‌طور کامل بازگردانده یا فایل جایگزین ارسال می‌شود:
- فایل خراب، ناقص یا متفاوت با توضیحات محصول باشد؛
- پرداخت انجام شده ولی فایل یا اعتبار تحویل نشده باشد؛
- مبلغ دوبار کسر شده باشد.
برای درخواست بازگشت وجه، حداکثر تا ۷ روز پس از خرید با شماره‌ی سفارش از راه‌های تماس زیر پیام دهید. بازگشت وجه حداکثر ظرف ۷۲ ساعت کاری به همان کارت پرداخت‌کننده انجام می‌شود.
۵. پشتیبانی و رسیدگی به شکایات
- تلفن / Phone: 09308296761
- ایمیل / Email: info@khonsabeats.ir
- شهر / City: بابلسر، مازندران
Terms (summary)
All products are digital downloads, available in your account right after payment is confirmed. Credits never expire. Because files are digital, downloaded items are non-refundable, except when a file is faulty, not delivered, or you were charged twice — contact us within 7 days with your order number.